Hvor er pakken min? / Hvordan kan jeg spore forsendelsen min?

Leveringstiden for produktene dine er normalt 3 - 6 virkedager fra bestillingen er ferdig behandlet på lageret vårt. Så snart pakken er sendt, vil du motta en forsendelsesbekreftelse på e-post. Med sporingsnummeret vi sender deg kan du alltid spore og se forsendelseshistorikken.

Hva koster frakten?

Når du handler for 1000 kroner eller mer, byr vi på fri frakt. For bestillinger under 1000 kroner koster frakten 59 kroner. For hjemlevering koster det 99 kroner uansett produktverdi.

Hvorfor er pakken fortsatt ikke sendt?

Vi ønsker å få bestillingen din til deg så snart som mulig. I unntakstilfeller eller ved spesielle anledninger kan behandlingen ta litt lenger tid. Da vil det informeres om dette i handlekurven.

Jeg har ventet lenge på pakken min

Bruk sporingslenken du har fått, eller spor pakken på postnord.no for å sjekke hvor pakken din er. Hvis pakkesporingen ikke har endret seg på 5 dager, kan du kontakte kundeservice. Vær oppmerksom på at bestillinger som er blitt lagt inn med forskuddsbetaling som valgt betalingsmåte, bare blir behandlet og sendt etter at vi har mottatt betaling for bestillingen.


Fikk du ikke svar på spørsmålet ditt?

Kontakt oss personlig

Skriv til oss
Du kan nå oss via vårt kontaktskjema. Vi svarer innen 2-3 virkedager.
Skriv til oss
Ring oss
Vår kundeservice er her for deg. Vi beklager for eventuell ventetid.
Ring oss